Terminos y Condiciones

AVA Salud S.A. de C.V.

Última actualización: 1 de Mayo del 2024

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Definiciones:

AVA Hospital en Casa: Hace referencia a AVA Hospital en Casa, S.A. de C.V., empresa dedicada a proporcionar servicios de hospitalización en el domicilio del paciente.
Servicios Standard: Plan de hospitalización en casa que incluye atención médica básica y cuidados generales durante un tiempo establecido en el contrato.
Servicios Plus: Plan de hospitalización en casa que ofrece una atención médica más completa y especializada, junto con servicios adicionales, durante un tiempo establecido en el contrato.
Servicios Premium: Plan de hospitalización en casa que proporciona una atención médica de alta calidad, servicios especializados y personal dedicado, durante un tiempo establecido en el contrato.

2. Contratación de Servicios:

El paciente o su representante legal podrá contratar cualquiera de los planes de hospitalización en casa ofrecidos por AVA Hospital en Casa, según sus necesidades y preferencias.
La contratación de servicios estará sujeta a la firma de un contrato entre el paciente o su representante legal y AVA Hospital en Casa, en el cual se especificarán los términos y condiciones, así como el tiempo de duración del servicio contratado.

3. Pagos por Servicio:

El costo del Servicio Standard es de $500 pesos más IVA por día de servicio.
Los Servicios Plus y Premium serán cotizados con base en las indicaciones del médico tratante y se establecerán en el contrato correspondiente.

4. Prestación de Servicios:

AVA Hospital en Casa se compromete a proporcionar los servicios de acuerdo con el plan contratado por el paciente.
Los servicios serán prestados por personal médico y de enfermería calificado, siguiendo los protocolos establecidos por AVA Hospital en Casa y las indicaciones médicas pertinentes.
El tiempo de duración de los servicios será el establecido en el contrato correspondiente a cada plan.

5. Obligaciones del Paciente:

El paciente o su representante legal deberá proporcionar información veraz y completa sobre el estado de salud del paciente, así como seguir las indicaciones médicas y las recomendaciones de cuidado proporcionadas por el personal de AVA Hospital en Casa.
El paciente o su representante legal deberá cumplir con los pagos correspondientes de acuerdo con el plan contratado y los términos establecidos en el contrato.

6. Cancelación y Modificación de Servicios:

En caso de que el paciente desee cancelar o modificar los servicios contratados, deberá notificar a AVA Hospital en Casa con al menos [número de días] días de anticipación, de acuerdo con lo establecido en el contrato.
AVA Hospital en Casa se reserva el derecho de cancelar o modificar los servicios en caso de incumplimiento por parte del paciente o por circunstancias fuera de su control, previa notificación y justificación adecuada.

7. Confidencialidad:

AVA Hospital en Casa se compromete a mantener la confidencialidad de la información médica y personal del paciente, de acuerdo con lo establecido en la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales y salud.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción:

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa derivada de los mismos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, México.